Omar Garzón C./Bolinfo/Tarija
(elPeriódico – Julio, 24/2021) En la oficina de Defensa del Consumidor están recibiendo denuncias de ciudadanos quienes dan a conocer que, al comprar diferentes electrodomésticos, los mismos no tienen garantía cuando sufren algún percance. Ante esta situación, las autoridades se movilizaron y comenzaron a dar solución.
La responsable de Defensa del Consumidor en Tarija, Zulma Sandoval, informó que varios usuarios han denunciado que los electrodomésticos que se venden en la ciudad, no cumplen con las garantías que ofrecen los vendedores.
“Estamos actuando de manera inmediata ante estas denuncias, dando siempre una pronta solución para el consumidor. A veces compran una lavarropa, heladera u otro artefacto, y no cumplen las garantías. Entonces, invitamos al proveedor para que pueda dar una solución, donde se ha devuelto un refrigerado nuevo con la garantía de dos años”, dijo.
Cabe remarcar que la protección y defensa de los consumidores y usuarios, se encuentra en la Constitución Política, en el artículo 65° “El Estado defiende el interés de los consumidores y usuarios. Para tal efecto garantiza el derecho de la información sobre los bienes y servicios que se encuentran a su disposición en el mercado”.