La estatal Boliviana de Aviación (BoA) informó ayer que presentó una denuncia ante el Ministerio Público por la presunta retención ilegal de alrededor de 18 millones de dólares por parte de la empresa Kitex Experience, encargada de procesar pagos por la compra de pasajes aéreos desde 2023 hasta la actualidad, según el gerente general de la aerolínea, Mario Borda.
El ejecutivo explicó que el hecho fue detectado tras una auditoría interna realizada por el ingeniero Luis Murillo, luego de que un reporte técnico identificara irregularidades en una de las pasarelas de pago utilizadas por la empresa.
“La auditoría estableció que BoA habría dejado de percibir aproximadamente 18 millones de dólares, con un promedio de medio millón de dólares por mes”, indicó Borda en conferencia de prensa.
De acuerdo con los resultados del informe, BoA suscribió en 2017 un contrato con Kitex Experience para el manejo de las pasarelas de pago de la aerolínea. Sin embargo, se habría verificado que la empresa no contaba con la autorización correspondiente de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) y que los plazos de transferencia de fondos no cumplían con los 72 horas que exige la normativa vigente para entidades públicas, sino que se extendían hasta 15 días.
“El dinero que los clientes pagaban por los pasajes debía transferirse de manera inmediata a las cuentas de BoA, pero eso no ocurría”, explicó Murillo. Añadió que la empresa actuaba “como agregador” en lugar de “facilitador de pagos”, lo que habría permitido la retención de fondos.
El informe también señala que Kitex Experience habría declarado contar con un sistema antifraude, lo que no habría sido comprobado, dejando expuesta a la aerolínea a posibles riesgos cibernéticos.
Borda calificó los hallazgos como “graves irregularidades” y sostuvo que su administración presentó la denuncia no solo ante el Ministerio Público, sino también ante el Viceministerio de Transparencia, la Contraloría General del Estado y la Procuraduría General del Estado, por la posible responsabilidad de funcionarios en la firma del contrato.
Durante la conferencia, el gerente de BoA afirmó que existen intentos internos por afectar las operaciones de la empresa. “Al interior de BoA hay un mecanismo que busca frenar las operaciones aéreas y evitar que se llegue a la transición de manera normal”, aseguró.
Hasta el momento, la empresa Kitex Experience no se ha pronunciado públicamente sobre las acusaciones.